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淄博烧烤、哈尔滨冰雪、天水麻辣烫……城市文旅的"现象级”破圈并非偶然，其背后是一套从品牌圈、资源圈到生态圈的系统化构建逻辑。本书结合这些鲜活案例，深入剖析如何通过媒体传播、利益相关者联动与城市心智占领，实现从蓄势到爆发的关键一跃。书中不仅总结出"破圈”的实战规律，更强调以用户为中心，通过塑造独特标签、激发情感共鸣、做实极致服务，推动城市品牌从"网红”流量向"长红”生命力持续转化，为新时代的城市崛起提供兼具理论洞察与实践价值的战略指南。

第１章　城市爆火基础：撬动利益相关者 1
1.1　血脉相连：让利益相关者长成城市共同体 5
1.1.1　化整为零：去中心化的城市品牌宣传方式 8
1.1.2　粉丝驱动：城市品牌建设与传播的强劲动力 13
1.1.3　美美与共：城市品牌建设的终极目标 18
1.2　打破壁垒：城市品牌破圈的首要法则 24
1.2.1　此呼彼应：放大感恩的声音成就淄博 26
1.2.2　一呼百应：两个舆论场共同成就的天水麻辣烫 30
1.2.3　有求必应：把需求回应到极致的哈尔滨 34

第２章　城市爆火关键：攻心为上 39
2.1　心临其境：给人心找到一个抓手 44
2.1.1　制造穿越：西安抓人心的重点 46
2.1.2　官宣“躺平”：和熊猫一起留住人心 49
2.1.3　人心沸腾：贵州混搭风出圈的关键 53
2.2　圈定人心：以出圈的方式构建心智所向 60
2.2.1　因网出圈：人人在“网”里，乌镇“网”住人心 63
2.2.2　因错出圈：认错的局长和跑错的游客 67
2.2.3　因弱出圈：曹县的“强”踩中了弱传播关键 71

第３章　爆款城市出发点：不怕赛道窄，就怕赛道短 76
3.1　起跑要稳：不必抢先，可以“抢鲜” 79
3.1.1　由“短”变“长”：把崎岖山路变成8D童话的重庆 80
3.1.2　把“小”放“大”：从餐具到建筑的醴陵瓷谷 85
3.2　拉满张力：执行步步生风，才有业绩节节高升 90
3.2.1　用爱发电：海口把周杰伦“用”到极致 91
3.2.2　点“艾”成金：满城尽是黄金“艾”的蕲春 94
3.3　锚定亮点：用一个点撬动一座城 100
3.3.1　仙女入眼：簪花的泉州和“摘”花的洛带 102
3.3.2　状元入心：一篇名序联动全城文旅的南昌 108

第４章　爆款城市核心竞争力：标准要独，产品要美 113
4.1　标签有戏：高调用城市标签“打头炮” 115
4.1.1　名头过硬：“仙居恩施”想当“神仙标配” 116
4.1.2　“对家”有名：“阿尔卑斯同款”的温汤 120
4.2　借光生长：盘活资源抓住光，成为光 125
4.2.1　抓古唱今：全城学步的邯郸不孤单 126
4.2.2　公益借力：模式向阳，人心才富 130
4.3　稳住底盘：品质为大，品类为先 136
4.3.1　老将玩出花：“上心头”和“上名头”都要的茅台镇 137
4.3.2　先夯实，再绽放：古城墙和新“橙”墙彼此成就的赣州 141

第５章　爆款城市关键制控点：不惜流量少，但伤流量稀 147
5.1　出名要趁早：城市品牌站位，垂直是第一原则 150
5.1.1　“造人”连血脉：接不住仙气的横州和接地气的怀化 151
5.1.2　绝壁出绝色：让骡马道变成“罗马道”的汉源 156
5.1.3　“造节”拼手速：“最大产地”拼不过“最快行动”的龙虾之都 161
5.2　IP霸榜：城市品牌流量大势能卡点 165
5.2.1　乡愁卡位卖情怀：让乡愁“可视化”的和顺和龙游 166
5.2.2　名人卡位聚资源：敞开怀抱的武夷山和中途刹车的菏泽 170
5.2.3　价值卡位成天下：自造DNA的珠海一飞冲天 175

第６章　城市品牌涅槃秘籍：持续升级，才有持续力 180
6.1　站位世界，拥抱AI：新老一线城市的“三高”配方 182
6.1.1　比肩全球高度：低影响开发成就的高颜值“海绵”深圳 183
6.1.2　为高手攒局：上海进博会，再建“洋场” 189
6.1.3　玩转高新科技：造出“城市大脑”的杭州 193
6.2　聚焦未来：活力城市可盐可甜的大胆探索 199
6.2.1　隔代对话：悟空带着十万“天命人”空降隰县 201
6.2.2　隔空牵手：千年的“莽”和“义”长成“郴霸”式郴州 205
6.2.3　隔屏创富：用革命精神闯出直播之路的临沂 208

第７章　全媒体时代的城市品牌运营模型 214
7.1　去中心化：全媒体手段+多利益相关者 216
7.1.1　流量很急，流速要稳 217
7.1.2　流量运行保障：符号的长成生态 219
7.1.3　流量的集大成者：短期看运气，长远靠IP 223
7.2　必备四驱：产品力+故事力+场景力+服务力 226
7.2.1　保护品牌基因库 ：把根留住才能发力 226
7.2.2　重视打造生态链：品牌矩阵决定城市未来品牌性 229
7.2.3　重视媒体矩阵，顺应流量法则：公域重价值，私域有范式 232

城市品牌爆火的密码
2024年是热闹的，2023年也是。可是对于很多城市来说，就如同朱自清《荷塘月色》中的那句话一样：“热闹是它们的，我什么也没有。”
不论是网传的“讨好型市格”的哈尔滨，还是被网民冠以“弱小但努力”的隰县，都令很多城市一边模仿一边渴望——这泼天的富贵，什么时候能轮到我一回？
2023年，称得上是中国城市品牌真正展开全媒体推广的元年。2019年，大小城市的品牌推广意识开始觉醒，抖音等媒体平台开始瞄准城市发力。但是从2023年开始，城市行为逐渐系统化，有的城市在学习，有的城市在小有收获的基础上反复琢磨，有的城市已经开始打算复制和扩大自己的成功路径。哈尔滨就是典型案例，从爆火中总结经验，2024年的哈尔滨从10月起就开始在全媒体平台设置议程，吸引大家前去旅游。
古时候是“红了樱桃，绿了芭蕉”，而如今全媒体时代可能是“红了你，糊了他”，总归是一茬又一茬。网红冒出来，城市不一定红起来。但无论如何，品牌至上的时代已经来临，不论是个人还是企业，不论是产品还是平台，不论是城市还是国家，大家都投入了巨大的精力和巨额的金钱，希望能打通品牌的命脉，让城市品牌发展起来，让企业品牌获得城市的滋养，让个人品牌顺势成长。而企业的成长又可以反哺城市，让更多的人参与到城市品牌的建设与传播中，既搭乘城市发展的高速列车，又通过这个全媒体时代为城市的发展贡献“燃料”。
淄博烧烤出圈是2023年城市品牌运营的第一个奇迹，哈尔滨爆火是2023年的最后一个奇迹。在三年的困境之后，城市品牌运营中最先被大众关注的是旅游业。各地的旅游业从业者和主管单位都已竭尽全力。最先下场的各地文旅局长们“卷”了一波，从贺娇龙开始，甘孜刘局长的英俊版古装、湖北解局长的搞笑版古装，都收割了一大波流量。大家对旅游城市的观感也因此打开了新的大门——对于一座城市来说，原来不只是正儿八经的历史解说或权威宣传片才能引人瞩目，新媒体的传播形式可以解构新的表达方式，而参与主体也有了巨大的改变，可以是“人”，不再只能是“城”或“景”。
这是一个时代的来临，传播学专业上称之为“液态新闻”。学者陆晔提出的“液态新闻”理论中描述：新闻的边界被打破，传播的“结界”不再那么明显，全媒体时代来临。
从前，城市品牌运营最容易喊出来的口号就是“产城融合”，即一切产业化。而现在明显可以看到一个全方位的“产、城、文、景、人”融合的景象，但究竟怎么融合，融合的效果巅峰是什么样的，这些在淄博身上第一次有了充分展现。
首先是产。产即产业。从淄博到哈尔滨，整个旅游产业的从业者和行业协会的管理者，称得上“万众一心”，为旅游产业的复苏提出了可能是史上最严苛的行业约定，坚决以某海滨城市当年的“海鲜丑闻”为反面教材，严明营业纪律，夯实营销基础。
其次是城。这里的城，不是简单的“城市”概念，而是“城市意识”或“城市表达”，主要呈现在城市主管单位和城市意识的统一上。从城市表达上来说，淄博是第一个先以整体姿态表达出“城市欢迎你”这一概念的城市，年末哈尔滨的接棒姿势也极其完美。市民、营业者、文旅局长、城市领导者都摆出了整齐划一的姿态，采用规范有序的模式，这对于旅游者对城市的实际感受来说，至关重要。要保证从政府到市民，意识一致，尽量不让服务掉链子。
本书中描述的“城市”概念，是一个相对概念，囊括了高速发展中的城镇，不以严格的“城市”概念进行界定。根据新华社的报道，1949年年末，全国城市共有129个，城市人口共3949万人。2023年年末，全国城市达到694个，地级以上城市常住人口达到67313万人。其中，常住人口超过500万人的城市有29个，超过1000万人的城市有11个。本书中提及的城市不一定是694个城市的其中之一，也可能是覆盖了大量县域单位，但是处在城市化进程中的地区。
再次是文。文即文化，文化的重要性也由此可见一斑。“淄博烧烤文化”和“哈尔滨冰雪文化”的品牌文化建设既有共性又有差异，共性在于城市管理者介入很深，差异在于城市基因不同。淄博的“烧烤文化”没有像某个菜系或菜品的爆红那样，背后是著名的大厨或限定的配方，它的重点在于一种氛围、一种心情、一种感受。人们找到了释放压力的路径和官方认可的场所，“官方限定”成了淄博和哈尔滨的文化烙印。比如，为了快速消纳新媒体流量带来的巨大人流，淄博市政府快速划出周村区的海月龙宫物流港作为万人烧烤节场地，这是淄博乃至鲁中地区最大的海鲜牛羊肉物流港，占地270亩（约18万平方米），能够容纳近万人同时就餐。这个场地不仅面积大，而且交通便利，位于京台高速与济青高速的交会处，方便游客前往。这种决策的快速拍板和实施，属于只有城市管理者深度参与才能出现的奇迹。
哈尔滨有着“东方小巴黎”的称呼，有哈药六厂、中央大街等著名的建筑景点，最重要的是冰雪基因得天独厚。这些先天和后天的优势让哈尔滨爆红的后继力更强。而哈尔滨市政府有一点做得更极致，即每天“蹲守”在各个社交媒体的评论区，不用语言，只用行动回复网友的要求，让这种“新型旅游文化”占据了消费者的心智。从城市文化传统来说，淄博没有哈尔滨的历史背景和冰雪优势，所以在品牌文化的后继发力上可供深挖的素材受限。
另外是景。在淄博和哈尔滨两个北方城市的爆火过程中，风景都不是打头阵的，而且淄博甚至完全不是以风景闻名的旅游城市，而是一个重工业城市，“烧烤文化”的发展算是顺势而为。哈尔滨的雪景自然是一绝，但也只是城市文化的背景色。所以，如何运用“景”的要素，是各城市在建设品牌时需要深度思考的问题。
最后是人。这里所说的“人”几乎囊括了所有人，规划者、建设者、管理者、创造者、传播者、经历者、旁观者、表扬者、批评者……话语范围之大前所未有，每个所属场域中的人都在为淄博或哈尔滨正在发生的事发声，每次发声都推动着淄博和哈尔滨的城市品牌建设。这是前所未见的奇迹，让世人第一次看到城市品牌发展中特别完整的全媒体矩阵。所谓全媒体，就是从官方权威媒体到个
人自媒体，从新媒体到传统媒体，全面开花，各自出手，核心一致，主题错落有序，整体以夸奖为主、批评为辅。虽然主基调是赞美，但否定和批评的声音也绝不会淹没其中，这才是全媒体的特点。
全，不仅是工具、手段或渠道方面的“全”，也不单指表达角度或输出内容之全，而是囊括时间、空间、人和事件过程，是一种全局的“全”。
全媒体，全息、全时、全效、全程、全体在线。任何一家独立的媒体都无法实现这样的效果。
在全媒体的映照之下，在城市品牌运营过程中，人和城市互相滋养，共同生长。每个人都有15秒爆红的机会，每个城市都有惊天动地的时刻。每个城市的爆火时刻，都不仅仅是因为辉煌的建筑或者引人注目的历史，更多的时候，是因为人本身。
人，是最鲜活的主体，无论是表演者、旅游者，还是参与者。只要参与，就是共同创造历史。每个人，在全媒体时代，都是一部史诗。
城市的发展源远流长、静水流深。历史不能被忽略，否则城市就没有根。时代不能被局限，否则城市就没有魂。在全媒体时代，每个人都在创造历史，都有可能雁过留痕。这是跟从前最大的不同。
对于城市来说，品牌打造过程必须具备全局、全面、全方位、全体系意识，聚焦单个点位很难完成丰满的品牌塑造。我们可以先对照“产、城、文、景、人”来研究一下全球最著名的几个城市品牌的发展历程，再对照一下中国已经“火”过的几个城市，提炼出一些可以通用的公式，在全媒体时代，加入新的元素和应用模式，创造新的城市品牌奇迹。
传统的著名城市，其城市品牌文化建设基本上分为三种模式，分别是自产、传承和外借。比较典型的就是巴黎、罗马和京都。
巴黎：埃菲尔铁塔、卢浮宫、巴黎圣母院等，这些著名的景点构成了人们对巴黎的第一印象，可是人们对巴黎的深刻印象更多来源于“浪漫”的标签。巴黎被世界誉为“爱与艺术的浪漫之都”，艺术产业蓬勃发展，时尚文化问鼎世界，有着无数名人为之吟唱的爱情故事，还有世界级大IP“巴黎时装周”等，这是城市品牌建设中“自产”模式的典范。
罗马：罗马斗兽场、许愿池等，这些地标性建筑不仅是罗马的象征，也是世界文化遗产的重要组成部分。罗马被称为“历史的见证者与永恒之城”，以其悠久的历史和丰富的文化遗产闻名于世。从英勇的凯撒大帝到罗马神话中的罗穆卢斯和雷穆斯，再到电影《罗马假日》，不断有知名人物和IP风靡世界，不同的形式，永恒的内核，这是城市品牌建设中“传承”模式的典范。
京都：网上流行一句话——看唐朝，去京都。京都古城仿造中国唐代长安城而建，保留了许多唐风宋韵的建筑艺术；日本的和服、妆容文化都受到了唐朝的影响，唐朝时期额间的花钿妆容和“点面靥”在日本得到了传承，并形成了独特的日本风格；还有如榻榻米这种特有的坐卧用具，实际上源自汉朝时期的坐具，后来传入日本，并逐渐演变成了今天的形态。所以，京都不仅传承了唐朝
文化，更因一个中国人梁思成的建议，避免了战火洗劫，保留了具有1000多年历史的古都风貌。在城市品牌建设中，京都是“外借+传承”模式的典范。
不论是哪种模式，其共性都非常明显，值得现代城市借鉴。
首先，定位清晰。这个定位不是由城市规划者简单规划出来的，而是由城市里的人、发生的事、历史的传承和创新的建设交织演绎而来的。
其次，政府与城市管理者重视城市文化特点，不断维护并总结品牌特点，将历史传承成果不断助力于城市的发展。
最后，紧跟时代的变化，结合流行的传播元素和传播方式进行表达。
对照上述三个超级城市，我们也可以在中国找到同样的案例，虽然体量不可同日而语，但是发展轨迹却惊人地相似。比如，中国的乌镇、平遥和青岛就可以逐一对应。
乌镇，以其独特的水乡风貌和深厚的文化底蕴，被誉为“中国最后的枕水人家”。乌镇戏剧节的举办，将传统水乡文化与现代戏剧艺术相结合，吸引了众多戏剧爱好者和游客。同时，乌镇的蓝印花布、木雕等传统手工艺，也成了这座城市的文化名片。而世界互联网大会在乌镇举办更是一次突破，把“时尚+科技”的标签贴在古老的城市上。这是明显的类似于巴黎的“自产”模式，虽然城市规
模悬殊，但是城市品牌发展的内核特别接近，而且还有作家木心，他仿佛是一种神秘的内在文化链接，存在于两座城市之中。
平遥，一座具有2700多年历史的文化名城。平遥古城，以其完整的古城墙、古街道和古建筑，被誉为“中国最完整的古代县城”。古城内的日昇昌票号、协同庆钱庄等，都是晋商文化的见证。平遥的IP形象是古朴与厚重。其非常有代表性的是每年举办的平遥国际摄影节，按说这是一种突破性的创新，但是因为采取的是影像记录的方式，所以那种文化传承性就体现得更加明显，将古城的古朴与现代摄影艺术相结合，展现了古城独有的魅力。同时，平遥的剪纸、漆器等传统手工艺，也成了这座城市的文化符号。在城市文化的传播上，可以更多地看到罗马的“传承”式表达。
除了哈尔滨和上海，中国最有外国文化传统的城市之一便是青岛。历史上，青岛曾是德国租借地，老城区保留了许多德式建筑，如青岛火车站、基督教堂等，在形式上体现了欧洲建筑风格与当地文化的融合。而青岛国际啤酒节是该市一年一度的重要文化活动，它不仅展示了中国的啤酒文化，也吸引了来自世界各地的啤酒品牌和爱好者。德国的啤酒文化在此发扬光大，德国香肠也未曾缺席。除此之外，最大的亮点在于这座城市的“精工制造精神”，形成了独有而领先的城市品牌意识。所以很多品牌标准都是在青岛诞生的，青岛的城市品牌发展特点就体现了其对品牌重要性的深刻理解，以及在品牌建设上的前瞻性和创新性。通过持续的品牌建设和创新，青岛不断提升着城市的竞争力和影响力。
“无论是宏观叙事还是微观故事，它们均需要在品牌的引领下协调统一才能形成合力，因此城市需要加强城市品牌战略规划，在品牌的统领下更好地助力城市品牌的价值突围。”——《中国城市品牌化实践观察报告》
古往今来，不同国家、不同城市的发展仿佛都有着自己的密码，我们可以将这种密码称为“城市基因”。对照分析下来，我们能清晰洞察其中的一些共性，可以穿越千年，持续向前。而搞清楚如何用好它们，才是我们在这个时代要做的事情。尤其是在当今的全媒体时代，了解城市发展的环境，摸索传播的主体和规律，建设完善的品牌体系，城市才会有“爆火”的可能，再搭配良好的运营，城市才会有“长红”的机会。

连芳菲，原名连芳，香港浸会大学传理学硕士、“深圳之窗”总编辑、凯歌公关联合创始人。2025深圳文博会官方推荐官、深圳v新文旅推荐官、深圳“圳能量”工作室“连芳菲工作室”主理人。拍过电影，得过澳门国际电影节金莲花制片人奖项，执导过奥运火炬传递项目。在深圳从事媒体和品牌传播工作近25年，持续关注并深入研究城市品牌发展。近年在香港浸会大学传理学深圳研究生院、珠海北师大港浸会、深圳大学传播学院、湖北民族大学担任硕士课程教师，主讲新媒体研究与品牌传播。

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爆款城市大洗牌：AI时代城市品牌出圈战略